Cumplimos los plazos de entrega establecidos en esta web, los cuales son muy razonables, ya no tendra que esperar meses ni años para recibir sus Cards Gradeadas

Usted paga el Grading o Gradeo por Cromo, Sticker o Card y por unidad, con independencia del valor de la misma antes o después de la clasificación, somos objetivos e imparciales, tenemos amplia experiencia en el sector

Gradeamos y evaluamos Cromos, Stickers y Cards de todo tipo incluso firmadas, así como colecciones, autenticaciones etc. Somos filial de AGMemorabilia

Tenemos las mejores carcasas y un diseño de las etiquetas muy atractivo y minimalista que añade en la misma un COA (Certificado de Autenticidad) en la etiqueta trasera

Poseemos una innovadora mentalidad financiera, comercial, en pro del coleccionismo, pero sobre todo nos gustan los nuevos retos y es ofrecerle una buena alternativa como AGM Grading y AGMemorabilia

Puede ver el listado de nuestros servicios y precios desde la sección de Productos de esta web, todos con IVA incluido.

Cobramos el mismo precio independientemente del valor de su Card, es decir; el precio del Grading o Gradeo no depende del valor monetario de su Card, sino que cobramos por unidad.

Puede contactar con nosotros desde el formulario de Contactar de esta web. Puede hacerlo en Español, Ingles y Alemán. Por supuesto le responderemos en seguida que podamos atenderle en horarios de oficina de Lunes a Viernes.

Por temas de registro, fiabilidad y rapidez nuestra comunicación con usted siempre se hará a través de eMail y estamos seguros que sus posibles dudas quedarán siempre resueltas, dándole un trato personalizado y humano como usted se merece.

Usted recibirá desde el principio y siempre a la dirección de eMail por usted facilitada una copia de sus datos de registro, pedidos y nuestra dirección en Mallorca, Islas Baleares tras finalizar su pedido.

AGM Services · Islas Baleares (España) Europa. Contactar

Puede ver el listado de nuestros servicios y precios desde la sección de Precios de esta web, todos con IVA incluido.

Es la evaluación profesional y autenticación de todo tipo de Cards (Deportes, Vintage, Varias, Juegos, TCG, Roll etc).

Grading / Gradeo para cualquier tipo de Card de máximo 9,0 x 6,5 cm. Se devuelve con envío certificado.

Si su Cromo, Sticker o Card es igual o de tamaño inferior a 8,5 x 6,0 cm elija la opción de GRADING (Small Cards).

Le incluimos en la misma etiqueta un COA (certificado de autenticidad) en la parte trasera con holograma laminado.

Verificación online en nuestra Web de sus Cards con un número de serie exclusivo y contraseña personal.

Es la evaluación profesional y autenticación de todo tipo de Stickers / Cards (cromos tipo pegatinas o similares, de tamaño igual o inferior a 8,5 x 6,0 cm)

Se entrega con una funda interior especial adaptada para este tipo de cromos. Se devuelve con envío certificado.

Le incluimos en la misma etiqueta un COA (certificado de autenticidad) en la parte trasera con holograma laminado.

Verificación online en nuestra Web de sus Cards con un número de serie exclusivo y contraseña personal.

Servicio profesional de certificación de autógrafos y firmas por AGMemorabilia. Le evaluamos todo tipo de Cards firmadas o con autógrafos (una firma por Card).

Grading / Gradeo para cualquier tipo de Card de máximo 9,0 x 6,5 cm.

Las Cards gradeadas con autógrafos reciben dos puntuaciones, una referente a la Card en sí y otra referente al autógrafo o firma. Se devuelve con envío certificado.

Le incluimos en la misma etiqueta un COA (certificado de autenticidad) en la parte trasera con holograma laminado.

Verificación online en nuestra Web de sus Cards con un número de serie exclusivo y contraseña personal.

Para Cromos o Cards firmadas puede ser que le pidamos alguna información extra.

Servicio de renovación de funda (carcasa) para todo tipo de Cromos o Cards, aceptamos productos evaluadas por otras compañías, si es necesario le abrimos la funda rota (no es necesario que lo haga usted) y le limpiamos su Cromo o Card.

Le cambiamos la carcasa porque está rota o muy mal o deteriorada o usted no esta conforme con el anterior-antiguo Grading/Grado de otra compañía.

Le mantenemos el Grading/Grado de la anterior compañía o se la volvemos a Gradear desde cero, usted decide. Se devuelve con envío certificado.

Le incluimos en la misma etiqueta un COA (certificado de autenticidad) en la parte trasera con holograma laminado.

Verificación online en nuestra Web de sus Cards con un número de serie exclusivo y contraseña personal.

Encontrará la mejor respuesta visitando esta sección: Medidas y Tipos

Actualmente en el mundo del coleccionismo y de las Cards se considera que el poseer una Card bien evaluada y en su buena funda incrementa bastante su valor ya que en nuestro caso aparte de evaluarse, se autentifica y además se le entrega con un COA (certificado de autenticidad) en la misma Carcasa o Funda.

El valor monetario de un Cromo, Tarjeta o Card es el criterio más utilizado para determinar si la certificación está justificada, sin embargo AGM Grading le recomienda protegerlas, independientemente de su valor monetario y de su estado.

Desde el momento en que usted se interesa o tiene un valor sentimental hacia ella, evaluar o gradear una Card es una forma de aumentar su valor, pero también sirve para embellecerla y protegerla.

Actualmente la mayoría de entendidos, coleccionistas y muchos enamorados del mundo de las Cards las prefieren gradeadas simplemente por la certeza de ser auténtica, el tener una graduación, por conservación, el aumento considerable de su valor y resaltar su atractivo.

Todas las cartas enviadas a AGM Grading son calificadas independientemente 3 veces por 3 expertos diferentes para asegurar la correcta aplicación de nuestra Escala de clasificación, usando grados y subgrados.

Encontrará la mejor información desde la sección de Escala de Grading o Gradeo

Si es exactamente las misma, aunque lo importante es saber aplicar correctamente el algoritmo que determina la puntuación final y de una manera objetiva e imparcial. Algunos de los expertos de AGM Grading tenemos aún el placer de colaborar con algunas compañías de los EEUU absorbiendo experiencia y sabiduría en el Card Grading, puede usted ver aquí la sección correspondiente de nuestra Escala de Grading o Gradeo que usamos.

· No gradeamos Cards que superen el tamaño estándar y cuyas medidas máximas excedan de 6,5 cm de ancho x 9,0 cm del alto.

· No gradeamos Cards que esten retocadas (blanqueadas, con color añadido, pintadas o modificadas, retoques artificiales para mejorar la Card, impresiones sobre ellas, planchadas, recortadas y con modificaciones evidentes que difieren del original, barnices …etc)

· No gradeamos Cards tipo ART (Arte) pues es en realidad una carta alterada por alguien con gran habilidad usando técnicas varias de pintura, retoque o serigrafia.

· No gradeamos Cards falsas, imitaciones o fakes

· Le recomendamos que visite la sección de Escala de Grading o Gradeo

A pesar de que a veces entendemos que el cliente puede ignorar esto, usted debe de intentar siempre de enviarnos Cromos, Tarjetas o Cards originales.

· Si el cliente enviara cartas falsas o imitaciones, (aún sin saberlo), AGM Grading no las gradeará ni encapsulará.

· Las cartas falsas o imitaciones, quedaran registradas como no auténticas y se emitirá un informe desfavorable para el cliente (a través de eMail) y se procederá a la devolución de esas Cards no auténticas a su origen.

Las Cards que por un motivo u otro no se puedan evaluar serán devueltas junto con su informe. No se reembolsará ningún coste del grading, pues el servicio esta ya realizado, y por supuesto no es culpa de AGM Grading de que usted haya tenido la mala fortuna de adquirir una falsificación o fake, lo sentimos mucho.

En AGMgrading apostamos por el buen trabajo artesanal, con manos cuidadosas para sus Cards, trabajamos con suma precaución en un entorno limpio y puro para que el trabajo final sea el mejor, como usted se merece.

Si es necesario y vemos que ello es lo mejor para ambas partes, nosotros le limpiaremos y aspiraremos los posibles restos diminutos (inapreciables normalmente sin una lupa especial) de su Cromo, Carta o Card de manera profesional.

Se considerará normal el pequeño movimiento que pueda haber u oscilamiento de algunos cromos / cards dentro de las carcasas Gold Case (a pesar de poder estar en una funda interior de protección tipo “insert – sleeve” especial). Ello depende del tamaño del cromo / card (normalmente más pequeño), aunque siempre le intentaremos ofrecer la mejor opción incluyendo si lo vemos necesario una doble funda interior, si durante el transporte o algún momento su cromo / card se ha movido un poco o descentrado, contacte con nosotros.

En AGMgrading apostamos por “Las 3 R” (Reducir, Reciclar y Reutilizar); Evidentemente le devolvemos las fundas de su envío que contenían las Cards, reutilizamos sus envoltorios, cartón y papel para darle el uso mas prolongado del mismo, no utilizamos material de embalaje nuevo (cajas, cartón, papel de burbuja etc)

Todo el material de desecho se recicla en el contenedor correspondiente para preservar lo mejor posible el entorno.

Para nuestro sellado usamos adhesivo soldador transparente especial para poder unir de manera correcta nuestras carcasas Gold Case, todo de una forma artesanal y manual donde nos esmeramos en todo el proceso obteniendo un resultado óptimo.

No usamos maquinaria nociva pues está demostrado que al realizar el sellado por ultrasonido se pueden generar arrugas en la funda plástica, carcasa e incluso puede afectar a corto y medio plazo al Cromo, Carta o Card debido a las frecuencias empleadas para el soldado de la funda de este tipo de máquinas.

Debido a que son servicios muy claros bien expuestos aquí, en nuestras Condiciones Legales y en estas FAQ NO ADMITIMOS DEVOLUCIONES.

Podrá haber excepciones que determinará el equipo de AGMGrading,

No se admiten devoluciones porque usted crea que el Grading no es el correcto o que el Autógrafo o Firma crea o nos diga usted que es genuino (piense que las firmas son verificadas por AGMemorabilia)

Disponemos de un gran equipo y de herramientas que usted seguramente no tiene o ignora, los clientes siempre tienen tendencia a querer en sus Cards (según ellos un 9, 9.5 ó 10), AGMGrading siempre da la puntuación correcta de sus Cards.

Si tiene que solicitar una devolución sólo lo podrá hacer en los 14 días hábiles posteriores desde la recepción de su envío.

Los gastos de envío son siempre a cargo del comprador, salvo acuerdo con AGMGrading.

Para solicitar una devolución deberá  de rellenar el formulario desde CONTACTAR indicando en ESCRIBA SU CONSULTA, el motivo justificado, el numero de Cards etc, una vez le respondamos iniciaremos el proceso de devolución si es aceptado.

No se admiten reclamaciones por posibles problemas ocasionados por la empresa de transporte, así como perdidas, roturas, deterioro etc.

Si usted ha enviado y recibido (devolucion) de sus Cards sin asegurar en el envío, en el caso de suceder algo es todo responsabilidad suya y de la empresa de transporte.

Le recomendamos leer todas nuestras FAQ y CONDICIONES LEGALES.

AGMGrading siempre estará dispuesto a solucionar cualquier mal entendido o problema que pueda surgir pues actuamos siempre de buena fe y a favor de las Colecciones y la Memorabilia.

Si debe de registrarse con sus datos para crear una cuenta y siga el proceso de verificación de su eMail, la contraseña le será enviada automáticamente a su eMail, podrá cambiarla mas adelante desde su Escritorio / Panel de control.

Tambien se puede registrar desde MI CUENTA o en el icono correspondiente de arriba de la barra a su derecha.

¡¡¡ Si se registra su próximo pedido será mas rápido !!!

Con ello podrá entre otras cosas acceder a sus PEDIDOS, DIRECCIÓN DE ENVÍO, DETALLES DE LA CUENTA donde podrá cambiar o modificar algunos datos de su interés, enviarnos un LISTADO DE SUS CARDS REGISTRADAS de manera automática y con un duplicado a su eMail directo, e incluso podrá ELIMINAR SU CUENTA.

Tenga en cuenta que usted esta en una Web con la conexión 100% segura

Por favor repase todos sus datos introducidos para acceder a su cuenta, si por cualquier motivo su cuenta ya no existe deberá de volver a crearla.

Al registrarse usted recibió unas condiciones de uso para poder tener activada su cuenta, si por alguna circunstancia esta no se encuentra operativa o desea reactivarla nos lo comunique a traves del formulario de contacto.

Las cuentas sospechosas de “Spam”, duplicación de datos o con datos incorrectos son registradas a través de su IP por nuestro sistema y eliminadas automáticamente.

Es su derecho y así lo dice el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Simplemente tiene que IR A SU CUENTA y desde el ESCRITORIO hacer click en SI, DESEO ELIMINAR MI CUENTA, y seguir el proceso indicado, observe la siguiente imagen.

Si es muy fácil e intuitivo todo, siga leyendo y piense que todas estas FAQ son un muy buen manual o guía.

Nuestra primera recomendación es que se registre desde MI CUENTA con sus datos pues le harán falta para finalizar el pedido, tambien puede crear su cuenta al Finalizar su Pedido.

Puede hacer el pedido de lo que necesite desde la sección de PRODUCTOS todo de una manera muy fácil, automatizada e intuitiva, sólo tiene que seguir los pasos que se le vayan indicando.

Puede iniciar sesión, acceder al escritorio de su cuenta para ver sus pedidos, modificar datos, cambiar su contraseña, borrar su cuenta, etc, en MI CUENTA

Elija sus mejores Cards para enviar a gradear	Haga su pedido desde Productos	Haga un listado de sus Cards, escrito o vía Web	Envíe sus Cards  siempre bien embalas	Reciba el Pedido entre 10 y 21 días en su casa

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1) Seleccionar los Cromos, Tarjetas o Cards que desea evaluar.

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2) Haga su Pedido desde PRODUCTOS revise el método de envío (devolución) y el seguro (opcional pero recomendado), haga su pago.

Usted recibirá un duplicado del Pedido a su eMail. Si tanscurridas 24 horas su pedido no ha sido pagado se procederá a la cancelación del mismo y al baneo de la cuenta del usuario.

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3) Haga el listado de Cards a envíar (opcional pero muy recomendado) lo podrá realizar siempre después del pedido (será necesario el número del mismo) de manera manual (escrita) o a través de esta web desde el Listado de sus Cards (a envíar).

3.1 Con sus Cards que nos envíe, puede adjuntar en el paquete o sobre uno de los dos tipos de listado:
– El listado de sus Cards por escrito (lo deberá usted de hacer manualmente).
– El listado de sus Cards via web (recibirá una copia del mismo en su eMail y lo podrá imprimir)

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4) Proteger sus Cromos, Tarjetas o Cards de forma segura y enviarlas a la dirección que ya ha recibido en su eMail, incluir una copia del pedido y del registro / listado de cards en el paquete o sobre que nos va a enviar.

4.1 Por favor al haber enviado ya a AGM Grading el paquete o sobre, avisarnos desde Enviar Número de Seguimiento de su numero de envío (tracking)

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5) Una vez recibido todo en nuestras instalaciones AGM Grading revisará y le comunicará (siempre por eMail) la verificación y conformidad de todo.

5.1 A partir del día siguiente a la recepción conforme de su envío le tramitaremos sus Cromos, Tarjetas o Cards para su evaluación y entregárselo en el plazo estipulado, cualquier cambio o movimiento del mismo podrá usted verlo desde la sección de MI CUENTA.

No las admitimos en nuestro sistema actual de trabajo y organización ya que sintiéndolo mucho solo trabajamos via internet y según se describe claramente en todas estas FAQ.

Al hacer su pedido podrá ver y calcular los gastos de envío (devolución) en función del destino de los productos elegidos

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· ENVÍO DEL CLIENTE HACIA AGM Grading: Una vez realizado pedido usted nos envía las Cards para gradear pagando usted los gastos desde su domicilio a AGM Grading, con la compañía de transporte que desee, le recomendamos siempre lo haga con numero de seguimiento (certificado) y que incluya un seguro por el valor de sus Cards (opcional, pero recomendado). Una vez recibidas sus Cards y comprobadas se procederá a gradearlas.

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· DEVOLUCIÓN DESDE AGM Grading AL CLIENTE: La devolución de sus Cards gradeadas y los gastos de devolución desde AGM GRADING a su domicilio estan ya pagados por usted en el pedido realizado y con las opciones de seguro (opcional, pero recomendado) elegido.

Las Cards serán devueltas dentro del tiempo estipulado y al domicilio por usted indicado en el registro.

Es muy sencillo los gastos de envío se calculan automáticamente dependiendo del destino, del peso y  volumen (calculadora en el pedido). Todos nuestros envíos son certificados y con número de seguimiento (tracking), usted lo podrá ver todo al realizar su pedido de nuestros productos.

· Usamos siempre las mejores tarifas del mercado ya que consideramos que un envío tiene que ser efectivo, rápido y asequible (lo podrá comprobar usted mismo).

· Damos cabida a diferentes compañías de transporte dependiendo del lugar de destino y de los posibles cambios en el mercado del transporte, buscando siempre para usted la mejor opción, la más segura, fiable y a buen precio.

· Si por un motivo u otro (subida considerable de precios del transporte, situación mundial, retrasos, accidentes etc) AGM Grading se reserva el derecho de revisar esa posible diferencia de precios con el cliente siempre de mutuo acuerdo y de buena fe, rogándole que lo entienda.

TODOS LOS ENVIOS SE REALIZAN POR CORREOS (ESPAÑA)

ENVÍO NACIONAL CERTIFICADO (Devolución de sus Cards Gradeadas) Envíos en España.

ENVÍO INTERNACIONAL CERTIFICADO (Devolución de sus Cards Gradeadas) Sólo hacemos envíos dentro de la Unión Europea: Alemania, Austria. Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

Si su País o destino no aparece al finalizar su compra o durante el registro use la sección de CONTACTAR.

Para garantizar mejor nuestro servicio, le recomendamos que declare el valor de sus Cards a clasificar, este valor será decidido única y exclusivamente por usted.

Usamos este valor declarado para poder asegurar sus Cards durante el envío (devolución desde AGM Grading a la dirección del cliente), ello es opcional pero muy recomendado. En otras palabras, si un incidente afecta a la devolución de su envío, el seguro contratado le cubrirá hasta esa cantidad por usted declarada.

Siempre que usted lo considere oportuno le recomendamos que al hacer el pedido contrate (como opción) un seguro del valor de sus Cards desde 1 € hasta 5.000 €.

El precio del seguro irá razonablemente en aumento según el valor declarado en el envío (devolución desde AGM Grading a la dirección del cliente) y del valor de sus Cards que usted considere, recuerde que para asegurar cantidades superiores a 5.000 € por favor debe antes de CONTACTAR desde esta web.

Los gastos de envío de sus Cards aseguradas son una opción que sólo usted decide en la ida (envío) y en la vuelta (devolución al cliente), no son obligatorios aunque si lo recomendamos (según el valor de las Cards o del total de su mercancía).

Coste del seguro aproximado, pues puede variar (desde AGM Grading a la dirección del cliente)

El seguro lo podrá elegir en la parte final del pago (checkout). Si necesitara una cantidad superior lo pida con antelación desde CONTACTAR en esta web y lo se lo gestionamos todo a través de su eMail.

Su pedido & pago será aceptado en Euros (€), todos los detalles del mismo los podrá ver al finalizar su compra, por supuesto usted va a recibir por eMail un duplicado de todo ello. Si transcurridas 24 horas su pedido no ha sido pagado se procederá a la cancelación del mismo y al baneo de la cuenta del usuario.

Transferencia Bancaria (puede tardar 2-3 días en recibirse).

Bizum; Forma de Pago inmediato.

Paypal; Forma de Pago inmediato donde además puede pagar con tarjeta aún sin tener cuenta en Paypal.

Normalmente ello es debido a que usted elije una forma de pago pero finalmente decide cambiar a otra y no le deja, es un pequeño error del navegador tanto en PC como en Moviles o Tablets

Si al intentar en la Finalización de Compra cambiar entre el sistema de pago y usted ve que no le responde, es un posible error del cache que se da en el  90% de navegadores web (el error es puntual, no muy frecuente y de fácil solución)

Para ello deberá de borrar su pedido, salir de su cuenta, borrar el cache de su navegador, cerrar el navegador, volver a abrirlo y volver a crear el pedido desde el inicio.

Aquí le dejamos una guía de  COMO BORRAR EL CACHE DE SU NAVEGADOR 

Revise su eMail donde habrá ya recibido un duplicado de su pedido y dependiendo de la forma de pago elegida tambien recibirá algunas recomendaciones o instrucciones, repase todo bien si hubiera algún inconveniente o duda use la sección de CONTACTAR.

1. Si está todo correcto su pedido quedará pendiente de que recibamos sus Cards a gradear, en la sección de su Cuenta, Escritorio (Pedidos) podrá ver el estado del mismo en todo momento.

2. Registre o haga un listado de sus Cards a enviar (opcionalmente, mas abajo encontrará recomendaciones)

3. Embale y envíe su pedido según las instrucciones de su Email ya recibido (mas abajo encontrará recomendaciones), una vez recibido el mismo en nuestras instalaciones procederemos a darle el servicio adquirido.

4. Quedar a la espera y en el plazo estipulado, recibirá en su domicilio sus Cards graduadas (devolución), las cuales confiamos y estamos seguro que serán de su agrado.

La dirección para enviar sus Cromos, Tarjetas o Cards a gradear esta indicada junto al recibo de su pedido en su eMail.

Simplemente a ambas partes nos interesa saber que es exactamente lo que nos envía, para previsiones, introducción en la base de registro o datos etc. Para ello tiene 2 opciones muy fáciles de emplear, dependiendo de cada cliente, en ambas debe usted ya de haber realizado el pedido y tener el numero del mismo.

A) Puede hacerlo manualmente escribiendo todo en un papel a modo de listado como saben hacer la mayoría de coleccionistas o aficionados a los Cromos / Tarjetas / Cards y adjuntarlo con su pedido, no se olvide de añadir su numero de pedido, usuario, email y el listado de sus Cards a enviar.

Aquí tiene un ejemplo de como puede usted hacer su listado manualmente:

Cantidad: 1 | Servicio: Grading | Año Impresión: 2004-05
Fabricante: Panini | Tipo: Deportes | Idioma Card: Español
Colección – Expansión: Megacracks | Nº Card – Info: 71 Bis (es un cromo muy valioso)
Jugador – Personaje – Especie: Leo Messi | Valor declarado de esta card (€): 2.500

B) Puede hacerlo rellenando nuestro formulario desde esta web desde la sección Listado de sus Cards (a envíar) de esta manera recibirá una copia del listado y lo podrá imprimir desde la bandeja de entrada de su eMail.

Hemos desarrollado una pequeña guía visual para ayudarle a ello desde la seccíon Preparación y envío de sus Cards para el transporte.

1. Tenga en cuenta que primero hemos de recibir su envío del cual usted tambien podrá saber cuando nos ha sido entregado (en el localizador o número de envío del mismo).

2. Una vez revisado todo y este conforme el plazo comenzará a contar desde el día siguiente a su recepción y siempre estamos hablando de días hábiles (laborables), normalmente entre 10 y 21 días.

3. Tambien usted podrá en todo momento saber del estado de su pedido desde la sección de Mi Cuenta en Pedidos esa sección se actualiza a diario y en ella queda todo registro sobre su pedido.

4. Teniendo en cuenta condiciones normales no habrá ningún problema por nuestra parte en el cumplimiento de la devolución de sus Cards debido a nuestro sistema de trabajo y organización.

5. Teniendo en cuenta condiciones adversas ajenas a ambos y en el posible caso de que surgiera algún inconveniente lo resolveríamos siempre de buena fe y de manera amistosa, pues nosotros somos los primeros interesados en cumplir con el plazo establecido, le rogamos lo entienda y le comunicaríamos cualquier retraso o inconveniente surgido por parte de AGM Grading.

Una vez devueltas (y recibidas) por usted sus Cromos / Cards gradead@s si lo desea nos lo comunique por email para poderle activar el visionado web y darle su contraseña.

1. Localice el número de serie de su Card de debajo de la evaluación de la misma:

2. Acceda con el número de serie en la casilla correspondiente en la columna de la izquierda de esta web:

3. Introduzca la contraseña que le ha sido facilitada por email:

4. Visualice el resultado y vea todos los detalles de su Card:

Puede acceder directamente a Nuestras Condiciones Legales donde encontrará las mismas, habilitadas como tal en esa sección.